Telbaza Net

System taryfikacyjny w wersji z dostępem przez przeglądarkę internetową, rejestrujący wszystkie typy połączeń: przychodzących, wychodzących, odebranych i nieodebranych wraz z możliwością analizy procesu oddzwaniania. Uproszczona funkcjonalność, zdecydowanie łatwiejsza obsługa. 

Podstawowe funkcje programu: 

• zapobieganie traceniu kontaktów od Klientów – informacja  o połączeniach nieodebranych i nieoddzwonionych tzn. lista Klientów, którym nie udało się dodzwonić do firmy. 
• wygodne raportowanie –  analityka typu Contact Center wraz z raportami kosztowymi. Dzięki dostępnym danym  można badać jakość interakcji z Klientami, na przykład: czas oczekiwania na połączenie, długość rozmowy z  konsultantem lub obciążenie ruchem. 
• uproszczona administracja –  budowanie struktury organizacyjnej i samodzielne edytowanie danych o liniach 
• łatwe zarządzanie uprawnieniami – elastyczne definiowanie uprawnień i reguł dostępu dla grup i użytkowników.